תנאי שימוש

טיוטה לבדיקה משפטית · עודכן לאחרונה: 4 באוקטובר 2026

חשוב: מסמך זה הוא טיוטת השקה תפעולית ואינו מהווה ייעוץ משפטי. לפני שימוש מסחרי בתשלום מומלץ לקבל אישור מעורך דין המכיר דיני צרכנות, פרטיות ונגישות בישראל.

1. קבלת התנאים

יצירת חשבון, כניסה או שימוש בשירות LOYALTY מהווים הסכמה לתנאים אלה. בעל עסק המשתמש במערכת מצהיר כי הוא מורשה לפעול בשם העסק ולנהל את מועדון הלקוחות שלו.

2. השירות

LOYALTY מספקת לעסקים מקומיים כלים לניהול מועדון לקוחות, קישור QR להצטרפות, רישום רכישות מזכות, הצגת יתרות והטבות ללקוחות ומימוש הטבות בבית העסק. LOYALTY אינה מוכרת את מוצרי העסק ואינה צד לעסקת הרכישה בין העסק ללקוח.

3. אחריות העסק

העסק אחראי באופן בלעדי להצעת ההטבה, שיעור הצבירה, תנאי המימוש, פרסום ההטבה ללקוחות, איכות המוצרים או השירותים, החזרות, מסים, עמידה בחוק וכיבוד הטבות תקפות. העסק מתחייב לא להזין למערכת מידע שאין לו הרשאה לעבד.

4. הטבות ויתרות לקוחות

הטבות הן התחייבות של העסק המשתתף כלפי לקוחותיו. אלא אם העסק פרסם אחרת, הטבות אינן כסף מזומן, אינן ניתנות להעברה ועשויות להיות כפופות לתנאי זכאות, תוקף, מניעת הונאה, החזרות או ביטול רכישה.

5. תקופת ניסיון ותשלום

בגרסת ישראל מוצעת תקופת ניסיון של 30 יום לעסק חדש. חיוב כספי יופעל רק לאחר שהעסק יאשר באופן מפורש תנאי תשלום במסך תשלום ייעודי. בשלב זה חיוב אוטומטי בישראל אינו מופעל עד השלמת ספק תשלום ישראלי ותנאי מחיר מאושרים.

6. אבטחת חשבון

המשתמש אחראי לשמירת פרטי הכניסה, להגבלת הרשאות עובדים ולדיווח על חשד לשימוש לא מורשה. LOYALTY רשאית לחסום או לבטל גישה במקרה של חשד לפגיעה באבטחה, שימוש לרעה או הפרת תנאים.

7. שימוש אסור

אין להשתמש בשירות להטעיית לקוחות, שליחת מסרים בלתי חוקיים, עיבוד מידע ללא הרשאה, זיוף רכישות או יתרות, עקיפת מנגנוני אבטחה, התחזות, הטרדה, אפליה או כל פעילות בלתי חוקית אחרת.

8. זמינות ושינויים

השירות עשוי להשתנות, להשתדרג, להיעצר זמנית או להיות מופסק. אנו שואפים לזמינות גבוהה, אך איננו מתחייבים לפעילות רציפה או לתוצאה עסקית מסוימת. עסקים אחראים לשמור רישומים הנדרשים להם לצורכי הנהלת חשבונות ודיווח.

9. קניין רוחני

התוכנה, המותג, העיצוב והתכנים המקוריים של LOYALTY מוגנים בזכויות קניין רוחני. לעסק ניתנת זכות שימוש מוגבלת לצורך ניהול מועדון הלקוחות שלו בלבד. העסק שומר זכויות בתכנים שהוא מזין, ומעניק לנו הרשאה לעבד ולהציג אותם לצורך הפעלת השירות.

10. הגבלת אחריות

בכפוף לדין, LOYALTY לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, אובדן רווחים, אובדן לקוחות, פגיעה במוניטין או תקלות הנובעות מהצעות העסק, מוצריו, שירותיו או פעולות משתמשים. אין באמור כדי לגרוע מזכויות שלא ניתן להתנות עליהן לפי דין.

11. דין וסמכות

כל עוד לא נקבע אחרת בהסכם כתוב, תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט תהיה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, בכפוף לכל דין מחייב.